POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Axium Nutrition – Sueca, Valencia
Thank you for reading this post, don’t forget to subscribe!Actualizado 2026 • Conforme a normativa española
En Axium Nutrition queremos que estés 100% satisfecho. Si por cualquier motivo no lo estás, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
1. Gastos y tiempos de envío
Estos son los datos oficiales que verás en Google y en el checkout. Cumplimos con entrega en 1-3 días hábiles.
Envío Local
2,99€
Sueca y 15km alrededor + Ribera Baixa: 46410, 46400, 46430, 46420, 46418, 46408, 46419, 46417, 46415, 46612, 46460, 46450, 46540
Envío Nacional
9,99€
Resto de España Peninsular fuera de Ribera Baixa
Envío GratisA partir de 99€
Tiempo total1-3 días hábiles
Preparación 0-1 día + Transporte 1-2 días | Zona horaria Europe/Madrid
Preparación 0-1 día + Transporte 1-2 días | Zona horaria Europe/Madrid
2. Condiciones para devolución
IMPORTANTE – Suplementación: Por motivos de higiene y seguridad alimentaria, NO se aceptan devoluciones de productos abiertos, desprecintados, usados o sin su embalaje original.
- El producto debe estar precintado, sin abrir y sin uso.
- Debe conservar su embalaje original, etiquetas y lote.
- Debes solicitarnos la devolución dentro de los 14 días naturales desde la entrega.
- Para productos defectuosos o error nuestro, nos hacemos cargo de todo.
3. ¿Cómo solicitar devolución o cambio?
Paso 1
Escríbenos a info@axiumnutrition.com o WhatsApp indicando nº de pedido y motivo.
Paso 2
Te confirmamos la aprobación y te damos la dirección de retorno.
Paso 3
Envíanos el producto. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error nuestro.
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Aceptamos devoluciones | Sí – Productos defectuosos y no defectuosos (precintados) |
| Aceptamos cambios | Sí – Cambio de sabor/talla si está precintado |
| Plazo | 14 días naturales |
| Quién paga la devolución | Cliente (gratis si es error/defecto nuestro) |
| Reembolso | En 14 días tras recibir el producto, mismo método de pago |
4. Excepciones
- No se aceptan devoluciones de productos abiertos por higiene.
- No se aceptan productos sin factura o comprobante.
- No se aceptan envíos a portes debidos.